Grunden
IT-drift & support
Vi ser problemen innan du gör det.
Daglig drift och snabb, lokal helpdesk på svenska.
- Övervakning och proaktiv drift
- Helpdesk och support på svenska
- Hjälp på plats hos dig vid behov
- Långsiktig IT-rådgivning
IT
IT som bara fungerar: drift, support och moln under samma tak
Vi tar helhetsansvar för din IT, så att du kan fokusera på verksamheten. En lokal partner i Uddevalla med över 20 års erfarenhet.
Tacerto levererar IT-support och IT-drift till små och medelstora företag i Uddevalla och hela Västra Götaland, på plats hos dig eller på distans i hela Sverige. Vi tar hand om drift, support, säkerhet, moln och hårdvara med en namngiven kontakt. En fullt hanterad IT-arbetsplats ligger normalt på 500–1 500 kr per anställd och månad.
Verkligheten
Vad händer när det som bara ska funka … inte gör det?
När IT:n inte hänger ihop med resten av verksamheten skapas en kostnad i tid, i risk och i arbete som avstannar. För de flesta företag är frågan hur mycket det märks.
01 Driftstopp
När IT:n står stilla stannar verksamheten
Ett mejl som inte går fram eller en server som ligger nere kostar direkt i tappad tid, otåliga kunder och medarbetare som inte kommer vidare. Ju längre stoppet är, desto dyrare blir det.
02 Säkerhetsrisker
Ett intrång eller en trasig backup kostar mer än du tror
Utan skydd som hänger ihop och backup som faktiskt testas är det bara en tidsfråga innan något går fel. Och den dagen är det för sent att upptäcka att kopian aldrig gick att återställa.
03 Långsam support
En anonym kö som börjar om från noll varje gång
När supporten inte känner din miljö får du förklara allt på nytt vid varje ärende. Tiden rinner ut i väntan, och de små problemen hinner bli stora innan någon tar tag i dem.
IT
IT byggd för hur du arbetar
En komplett IT-leverans, formad efter din verksamhet. Välj allt eller det du behöver.
Säkerhet & backup
Det är inte om, utan när.
Skydd och kontinuitet, med backup som fungerar när det gäller.
- Backup anpassad efter din verksamhet
- Antivirus och skydd för datorerna
- Brandvägg och nätverkssäkerhet
- Säkerhetsgenomgång och uppföljning
Moln & Microsoft 365
Molnet är bara tryggt om det säkras.
Jobba var du vill, med en molnarbetsplats som vi sätter upp och förvaltar.
- Microsoft 365: Word, Excel, Outlook, Teams
- E-post och OneDrive
- Fjärrskrivbord och virtuellt kontor
- Uppsättning, förvaltning och licenser
Hårdvara & arbetsplats
Allt-i-ett, en fast månadskostnad.
Färdiga arbetsplatser: hårdvara, installation och utskrift på köpet.
- Datorer och utrustning med finansiering
- Installation och konfiguration
- Skrivare, utskrift och dokumenthantering
- Livscykelhantering av hårdvaran
Kunder
Några företag som valt oss som
IT-partner
Så jobbar vi
Så här tar vi hand om din IT, från första genomgång till löpande drift, i fem enkla steg.
- 01
Genomgång
Vi går igenom din nuvarande IT, dina behov och dina mål.
- 02
Förslag
Du får ett tydligt förslag på lösning och omfattning, utan säljpress.
- 03
Driftsättning
Vi sätter upp miljön och tar över driften, utan avbrott.
- 04
Igång
Allt fungerar från dag ett, och vi finns med vid sidan.
- 05
Löpande
En namngiven kontakt över tid, i stället för en anonym supportkö.
Varför Tacerto
En partner. En faktura. IT och telefoni samlat.
Med över 20 års erfarenhet samlar vi IT och telefoni i en lösning som anpassas efter ditt företag och inte tvärtom.
Engagemang
Partner, inte bara leverantör
Vi tar helhetsansvar för din IT. Tekniken är ett medel för att verksamheten ska fungera.
Närhet
Lokala på riktigt
Med bas i Uddevalla finns vi nära företagen i hela Västra Götaland.
Kontakt
En namngiven kontakt
Du når en människa som kan din miljö, inte en kö som börjar om varje gång.
Samlat
IT och telefoni hos samma
Samla det digitala hos en leverantör, med en kontakt och en faktura för allt.
Vanliga frågor om IT
Vad kostar IT-support för företag?
En fullt hanterad IT-arbetsplats ligger normalt på 500–1 500 kr per anställd och månad. Var du hamnar beror på hårdvaruval, licensnivå och servicenivå. Vi ger dig en tydlig månadskostnad efter en kort genomgång, innan du bestämmer dig. Genomgången är kostnadsfri.
Jobbar ni lokalt i Uddevalla?
Ja. Vi har vår bas i Uddevalla och hjälper företag i hela Västra Götaland, på plats hos dig när det behövs. På distans hjälper vi företag i hela Sverige.
Hjälper ni företag i Trollhättan och Vänersborg?
Ja. Vi hjälper företag i hela Fyrbodal (Uddevalla, Trollhättan, Vänersborg och orterna runt omkring) och i övriga Västra Götaland, på plats när det behövs. På distans hjälper vi företag i hela Sverige.
Kan ni ta över vår befintliga IT-miljö?
Ja. Vi börjar med en genomgång av din nuvarande miljö och tar sedan över driften stegvis, så att övergången blir trygg och utan avbrott i verksamheten.
Erbjuder ni IT-konsult i Uddevalla?
Ja. Utöver löpande drift och support hjälper vi till konsultativt vid enskilda projekt: kontorsflytt, byte av system, säkerhetsöversyn eller en genomgång inför ett större IT-beslut. Du väljer själv om det ska stanna vid projektet eller leda vidare till ett löpande avtal.
Ingår skrivare och utskrift?
Ja. Vi sätter upp en utskriftsmiljö som passar ditt företag: maskin, drift och support. Toner och annan förbrukning tillkommer, precis som i skrivaravtalet.
Vad är fördelen med att samla IT och telefoni hos er?
Du får en leverantör, en kontakt och en faktura för både IT och telefoni. Det sparar tid, minskar krånglet och gör att allt fungerar bättre tillsammans.
Från bloggen
Senaste artiklarna
Behöver Microsoft 365 backup? Vad Microsoft skyddar — och vad du själv måste säkra
Behöver Microsoft 365 backup? Ja. Microsoft håller plattformen igång, men din data är ditt ansvar. Vi reder ut vad som skyddas och när backup behövs.
Läs artikel
Digital egenkontroll och arbetsorder i mobilen — så slipper serviceföretag pappersflödet
Så digitaliserar serviceföretag pappersflödet: arbetsorder och egenkontroll i mobilen ger mindre administration, snabbare fakturering och spårbarhet.
Läs artikel
Förmånsbil, tjänstebil eller servicebil? Så påverkar körjournalen skatten
Förmånsbil, tjänstebil eller servicebil: biltypen avgör vad körjournalen ska bevisa. Vi reder ut skatteskillnaderna och varför journalen är billig försäkring.
Läs artikelNästa steg
Boka en genomgång
Vi börjar i vad IT:n ska göra för dig, inte i en prislapp. Genomgången är kort och förutsättningslös.
Vi återkopplar snabbt. Alltid.