Tacerto InFinity

Tacerto InFinity

Molnväxeln med oändliga möjligheter

Smart, stabil och användarvänlig

Välkommen till en ny värld inom telefonsystem där möjligheterna är oändliga. Med Tacerto InFinity är det bara fantasin som sätter gränserna. Vi har skapat en plattform där alla funktioner enkelt anpassas för att passa ditt företag. Välj antal samtalsgrupper, IVR:er, terminaler med mera efter behov. Tänk bredare. Tänk längre. Tänk rätt.

+

Ring gratis inom växeln

Med Tacerto InFinity spelar det ingen roll om ni har kontor runt om i Sverige eller i andra delar av världen, alla anknytningar ansluter till samma växel och ni ringer helt kostnadsfritt mellan kontoren.

Full kontroll på kollegor och köer

Ha koll på om dina kollegor är upptagna eller lediga så slipper du vänta i onödan. Har du Tacerto Communicator på din dator kan du se om samtal väntar och enkelt logga i och ur kön eller plocka ett samtal som väntar. Det ger nöjda kunder.

Profiler bestämmer hur och var du vill svara

En av de mest värdefulla funktionerna är att du inte behöver hålla koll på dina kollegors olika direkt- och mobilnummer. Det räcker att du kan namnen. Dina kollegor ställer in hur de vill svara med sina profiler.

Koppla aktivt samtal mellan dina enheter

Om du svarar i mobilen kan du flytta över samtalet till din fasta telefon när du kommer till ditt kontor och fortsätta där tack vare Tacerto Communicator. Med Tacerto InFinity får du full frihet och använder den telefon som passar bäst. Alltid!

Fast kostnad per användare

Varje användare som vi lägger in i Tacerto InFinity kostar i grunden lika mycket. Det gäller oavsett om det är en fast telefon, bärbar telefon, softphone eller mobil. Tillkommer gör mobilabonnemang när man väljer Tacerto MEX.

Som användare kan du nyttja oändligt med enheter. Det kan vara fast IP-telefon, mobiltelefon, IP-dect och Softphone eller flera av samma sort. Enheterna betalar du för separat och kan välja mellan en rad olika märken. Varje användare får vår desktopapplikation Tacerto Communicator som laddas ner och installeras på valfri dator. När du är inloggad i din Communicator kan du styra dina samtal och har full koll på din telefoni. Kostnad för hårdvara tillkommer.

Anpassa telefonin till ditt företag
– inte tvärtom!

Den molnbaserade telefoniväxeln Tacerto InFinity passar alla företag från en till 1000 användare – eller till och med 10 000 eftersom den inte har några begränsningar. På vår egen telefoniplattform är alla växelfunktioner inbyggda redan från start, redo att anpassas till ditt företags struktur, olika orter, resande säljare, utländska filialer och så vidare.

  • Smart, stabil och användarvänlig
  • Fungerar med alla operatörer och abonnemang
  • Möjlighet att själv göra förändringar i egen portal
  • Kan användas i mobilen, fasta telefonen och i datorn
  • Svara på ditt fasta nummer oavsett var du befinner dig
  • En av marknadens absolut smidigaste telefonilösning

Så här skaffar du Tacerto InFinity

Tacerto InFinity passar alla företag oavsett storlek eller antal användare utan begränsningar. På vår egen telefoniplattform är alla växelfunktioner inbyggda redan från start. Så här går det till när du skaffar vår produkt Tacerto InFinity:

w

1. Kontakta oss

Ring, besök eller skriv till oss och berätta hur ni vill använda telefoni inom er verksamhet.

U

2. Vi analyserar

Vi tittar närmare på vilket sätt som är bäst för ditt företag att arbeta med er telefoni.

N

3. Lösningen

Vi presenterar telefonilösningen inom Tacerto InFinity som ditt företag behöver, och vad det kan kosta.

4. Installation

Vi installerar och driftsätter er anpassade telefonilösning enligt analysen.

5. Drift och support

När Tacerto InFinity är i drift finns vi till för att ge dig anpassad support.

Varför telefoni i molnet?

Anledningarna är många. Med molnbaserat telefoni kan du bland annat ringa gratis inom växeln, koppla aktivt samtal mellan dina enheter, få full kontroll på kollegor, grupper och köer, administrera profiler och bestämma hur och var du vill svara. Du får mer för pengarna!

Inga extra avgifter

Slipp extra avgifter. Det kostar vad det kostar – varken mer eller mindre.

Inga servicekostnader

Med molnbaserad växel krävs inget underhåll då den ligger på en server i våra redudanta hallar.

Webbgränssnitt

Administrera växeln via användarvänligt
webbgränssnitt.

Styr öppettiderna

Nattkoppla enligt veckoschema eller anpassa växelns
öppettider fritt.

l

Mark-2-Call

Markera telefonnummer, tryck tangent (ex. F3) och ring med Communicatorn.

Arbeta fritt

Ta med dig telefonin och växelfunktionerna
där du väljer att arbeta.

Ingen hårdvarukostnad

Glöm en stor låda på
väggen. Oroa dig inte
för åsknedslag.

Snabb installation

Tacerto InFinity levereras konfigurerad och klar enligt valt teleschema.

Integrera befintlig växel

Har du en gammal växel
kan vi i de flesta fall
integrera den.

Exchange-koppling

Kontakter och kalender från Exchange synkas direkt i app och Communicatorn.

0

Skalbar växel

Anpassa telefonin
efter ert företag
när ni växer.

f

Visa fast- eller mobilnummer

Välj själv om du vill visa ditt fastnummer eller mobilnummer.

w

Talad hänvisning

Svarsmeddelande med
hänvisning när du för
tillfället inte kan svara.

Automation

Communicatorn öppnar CRM-system eller hemsida (t. ex. hitta.se) automatiskt.

Mer för pengarna!

Communicator, Callback mail
& Exchangekoppling
ingår!

Betala per användare

Bestäm hur många som skall vara kopplade till växeln. Så många betalar du för.

h

Allt på en faktura

Både fast och
mobil telefoni.
Enkelt!

Användarvänlig app

Styr din telefon med en användarvänlig
app för mobil och softphone.

Click-2-Call

Klicka på tel- eller callto-länkar och ring upp direkt med Communicatorn.

Kom igång!

Ta med dig telefonväxeln när du jobbar utanför kontoret så behöver du aldrig missa några viktiga samtal. Svara, koppla samtal och gör hänvisningar direkt i mobilen. Med en mobilväxel kan du svara på det fasta numret i din egen mobiltelefon och vara lika tillgänglig för dina kunder som när du är på kontoret.

2 + 1 =

Vi hanterar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). Dina uppgifter används för att komma i kontakt med dig, och tas sedan bort.

Filer och mer information

Ta med dig telefonväxeln när du jobbar utanför kontoret så behöver du aldrig missa några viktiga samtal. Svara, koppla samtal och gör hänvisningar direkt i mobilen. Med en mobilväxel kan du svara på det fasta numret i din egen mobiltelefon och vara lika tillgänglig för dina kunder som när du är på kontoret.

Teknisk specifikation

Systemkrav

Mjukvara
  • Andriod från 2.3 (Gingerbread)
  • iPhone från iOS 8
  • Windows från Windows 7
  • Apple från MacOS X 10.8
  • Linux från Ubuntu Linux 11.10 / RedHat 6.5
Telefoner med provisionering
  • Cisco SPA525, SPA504
  • Cisco 79XX-serien
  • Snom D725, D715
  • Grandstream GXP2170, GXP2135
  • Yealink T48G, T46G, T42G
  • Gigaset Maxwell Basic, 3
  • Gigaset SL750, R650, S650, C530 (dect-telefoner)
  • Ytterligare märken/modeller mot förfrågan.

Funktioner

Tacerto InFinity är ständigt under utveckling vilket innebär att funktioner tillkommer kontinuerligt. Målet är att leverera marknadens mest kompletta molnbaserade växel och med bibehållen stabilitet.

 

Exempel på funktioner som ingår:
  • Nummerpresentation
  • Röstbrevlåda
  • Gruppnummer
  • Tidsstyrd växel (nattkoppling)
  • Anknytnings IVR
  • Statistik
  • Callback – mail
  • Desk top-applikation
  • Inspelning av samtal
  • IVR (Knappvalsfunktion)
  • Kö med väntmusik
  • Kö med uppskattad tid
  • Nätgrupp
  • Talad hänvisning
  • Webbgränssnitt
  • App
  • Kalender
  • Byt enhet för aktivt samtal
  • Valfritt nummer ut
  • Automation
  • Click-2-Call
  • Mark-2-Call
  • Exchange-koppling
Ladda ned applikation

Tacerto InFinity går att ladda ner utan kostnad från App Store eller Google Play.